1. 出单实际操作

这里以我自己找的，也就是通过免费的渠道寻找的客户为例，来具体的说下出单的过程。这方面自己还有点资本，至于单据方面的自己还有待提高。如果自己以后在单据和各个方面都有小成绩的话，我会和大家分享的。下面就详细的说下自己出单的实际过程。

我的这个澳大利亚的客户是自己通过搜索找到的，我发过开发信后，对方就回复了我。在回复我的时候，他说要给我传图纸。好像等了一个星期的样子吧，终于等到了他的图纸和图片。然后就是报价，在报价的过程中，可能本身你的工厂在获得某种原料的时候有些困难，这个时候你就要与客户进行沟通。如何与客户较好的沟通，使得客户最终接受你的建议呢？这也是有技巧的，你只能自己去体会和领悟了。我和客户之间的沟通大概持续了一个月的时间吧，最后他接受了价格要我做P/I，我做过去后没几天客户就打来了预付款，然后下达生产通知单，开始安排生产。就这样一单就这样的被拿下了，其实回想起来出单也不是那么的难的，就看你是否找到了属于自己的方法和技巧了。

2. 做外贸的感悟

–首先做外贸是一个坚持的过程，在没有单的日子里，要学会调整好心态。在别人出了单，而自己没有出单，更是如此。如果第一条你都做不到那就别做外贸了。

–现在想来，自己刚做外贸时的有些方法是不对的，甚至是走了不少的弯路。所以第二点我就强调一定要有自己的方法和技巧。别人的经验不一定适合你，不过你可以借鉴别人的经验为自己所用。通向罗马的道路有千万条，不过只有一条是适合你自己走的。

–在与客户的沟通和交流的过程中，你不必是个专家，但是你在此过程中一定要成长为一个专家型的精英外贸人才。要学会把握客户的心理和客户每封邮件的用意。你知道了他在想什么，你还怕什么呢？

–遇到突发事件要波澜不惊，说实话自己这点做的就不是很好，以后要不断的去锻炼自己这方面的能力。最关键的是要找到应对的方法，可能你的担心是没有必要的，多想点也不是错。抓住问题的焦点，寻求突破口，没有解决不了的问题。

–自己的想法永远都不能代表客户的想法。即使客户所要的产品有一点的改动，也要给客户发邮件要客户确认，遇到紧急的情况就要打电话了。

–接待客户要注重自己的仪表和着装。我想这是对别人最基本的尊重，平常的时候可以随便一点，不过还是要把自己收拾利落点，要有一种精神。

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